Принятие закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» повышает ответственность государственных органов и организаций перед физическими и юридическими лицами. Исходя из требований данного закона, Национальная компания экспортно-импортного страхования «Узбекинвест» по утвержденному графику проводит выездные встречи на местах.

В частности, такие встречи проведены Генеральным директором компании Ф.Саидахмедовым в Наманганской области и Заместителем Генерального директора Ж. Ризаевым в Сырдарьинской и Джизакской областях. В этих встречах приняли участие также представители хокимияты, сотрудники областных банков, областных управления министерств и ведомств, малого бизнеса и частных предприятий, члены политических партий, а так же граждане.

На встречах разъяснялась суть закона «Об обращениях физических и юридических лиц» принятого декабря 2014 года. В частности, данным документом усовершенствован закона «Об обращениях граждан», который был принят в 1996 году и дополнены правила регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан, а также усовершенствован порядок обращений граждан к государственным органам.

Отмечено, что согласно закону «Об обращениях физических и юридических лиц» от государственных организаций требуется особая ответственность в рассмотрении обращений. Также и от граждан требуется ответственный подход к составлению обращений, так как согласно ст. 27 данного закона расходы, понесенные государственным органом при рассмотрении обращений, содержащих заведомо ложные сведения, могут быть взысканы с физического или юридического лица по решению суда.

Особо уделено внимание тому, что согласно закона в соответствие с развитием в стране информационных технологий внедрено «электронное обращение», что повышает ответственностью должностных лиц в сфере рассмотрения и решении обращений.

В течение 2014 года все обращения физических и юридических лиц, которые поступили в филиалы компании в Наманганской, Сырдарьинской и Джизакской области реагированы в установленном порядке своевременно.

Планируется организация выездных встреч в районах области с директорами филиалы.

На встречах даны ответы на вопросы участников, в частности по порядку заключения договоров страхования, выплате страхового возмещения и другим направлениям страховой деятельности. По итогам встречи приняты соответствующие решения по улучшению состояния обращений физических и юридических лиц и усилению контроля в этой сфере.